Core Consultoria e Serviços Ltda, sociedade limitada, com sede na SIG Quadra 01, Lote 485, Sala 401 Brasília – DF, inscrita no CNPJ sob o nº 05.490.544/0001-00, única e exclusiva proprietária das marcas e dos domínios associados à denominada “Fluxmed” e “ehrrunner” e “fluxmed.com.br” e “ehrrunner.com” e “ehrrunner.com.br”, estabelece as presentes condições de uso para a utilização por pacientes de clínicas ou consultórios individuais e hospitais (“Pacientes” ou “Usuário”).

Política de Privacidade e Consentimento estabelecem as regras e as condições aplicáveis à utilização das do Fluxmed. Fica coberto por este Termo os seguintes recursos: a aplicação para dispositivos móveis, aplicações web e a APIs de serviços e backend de processamento.


O Fluxmed é operacionalizado por uma plataforma tecnológica chamada de ehrrunner.com ou ehrrunner.com.br, em constante evolução tecnológica e de uso, sendo assim, seus direitos e obrigações serão apresentados à medida que as funcionalidades forem sendo evoluídas e disponibilizadas pela plataforma. Em caso de dúvidas favor realizar contato pelo e-mail hostmaster@fluxmed.com.br.


O uso de qualquer dos recursos pressupõe a ciência e a anuência com esta política em sua integralidade. Sendo assim, caso você̂ não concorde, integral ou parcialmente, sugerimos que deixe de utilizar o Fluxmed.


Coleta e uso de Informações
Por meio dos recursos do Fluxmed é possível que você visualize seus registros de saúde, desde que você tenha utilizado um dos meios de autenticação disponíveis. Os meios de autenticação disponíveis: próprio da plataforma descrita em Política de Segurança.


Você fornecerá dados identificáveis, são eles: número de CPF – Cadastro Pessoa Física, data de nascimento, e-mail e telefone, sendo que estes últimos utilizados para validação do cadastro junto ao RFB – Receita Federal do Brasil. O e-mail será utilizado para possível necessidade de recuperação de senha, e o número de telefone, necessariamente celular, será para verificação por SMS Token, que validará sua presença para a plataforma. Será necessário gerar uma senha pessoal e intransferível, da qual deverá ser mantida em segredo por você.


Eventualmente, dependendo da funcionalidade acionada no aplicativo móvel a informação de geolocalização do seu telefone poderá ser solicitada para armazenamento.


Suas informações de saúde serão apresentadas na forma de RES – Registro Eletrônico de Saúde que é um resumo de qualquer contato assistencial em saúde que você tenha realizado nas clínicas ou consultórios individuais usuárias do Fluxmed. Toda a informação sobre sua saúde é proveniente da existência do acesso e uso de uma clínica ou consultório individual usuária do Fluxmed.


Ao aceitar este Termo você concorda que estes registros eletrônicos de saúde sejam compartilhados entre você e a clínica ou consultório individual usuária da Fluxmed. Caso não queira que seus registros sejam compartilhados, favor acessar a função “política de privacidade” do aplicativo para dispositivos móveis ou web, e configurar esta opção.

No caso de um clinica ou consultorio deixar de utilizar o Fluxmed, as informações de saúde dos pacientes continuarão acessiveis no Fluxmed, garantindo que paciente mantenha sob sua posse suas informações clinicas.


O Fluxmed ou qualquer empresa nacional ou internacional que tenha relação direta ou indiretamente, seja no uso de tecnologias ou administrativamente, não assume qualquer responsabilidade por danos à saúde ou prejuízos de outra natureza, que decorram, direta ou indiretamente, de decisões tomadas por você̂ em confiança às informações e dicas de saúde disponibilizadas. Para que não restem dúvidas, a mera utilização ou consulta ao Fluxmed não cria, em nenhuma hipótese, uma relação entre médico ou qualquer outro profissional de saúde e paciente, para isso consulte presencialmente a rede de assistência em saúde da sua região.


O conhecimento a respeito da saúde humana é dinâmico, embora o Fluxmed se esforce para manter as informações de saúde atualizadas, é possível que algum conteúdo esteja desatualizado ou seja objeto de discussão pela comunidade médica ou acadêmicos e pesquisadores na área de saúde.


O Fluxmed possui links para conteúdo de terceiros. O Fluxmed não tem controle ou gestão sobre esses conteúdos e não se responsabiliza pelas informações ali contidas.  Além disso, é sua responsabilidade seguir as regras de navegação associadas às plataformas de terceiros.


Link para política de privacidade de provedores terceiros utilizados:
Apple Store
Google Play Services
Google Firebase
Google Analytics for Firebase
AWS – Amazon Web Services

Registros de log
Informar que, sempre que você usa nosso Serviço, em caso de erro no aplicativo, coletamos dados e informações (através de produtos de terceiros) no seu aparelho telefônico chamado Log Data.  Esses dados de registro podem incluir informações como o endereço IP do dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, a configuração do aplicativo ao utilizar nosso serviço, a hora e a data de uso do serviço e outras estatísticas.


Cookies
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que são comumente usados como identificadores exclusivos anônimos. Eles são enviados para o navegador a partir dos sites visitados e armazenados na memória interna do dispositivo.


A aplicação móvel não usa esses “cookies” explicitamente. No entanto, o aplicativo Web pode usar código e bibliotecas de terceiros que usam “cookies” para coletar informações e melhorar seus serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado para o seu dispositivo. Se você optar por recusar nossos cookies, poderá não conseguir usar algumas funcionalidades deste Serviço.


Provedores de Serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros devido aos seguintes motivos:
·       Para facilitar nosso serviço;
·       Fornecer o serviço;
·       Executar serviços relacionados ao serviço; ou
·       Para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.


Queremos informar aos usuários que esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais de forma anonimizada. O motivo é executar as tarefas atribuídas a eles em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.


Segurança
O Fluxmed está preocupado com a segurança, sua confiança em nos fornecer suas informações pessoais, nos compromete a empenhar esforços para utilizar meios comercialmente aceitáveis de protegê-las. Mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.


Política de Privacidade
A partir do uso e interação, o Fluxmed pode coletar e tratar dados de natureza pessoal ou não.  Essa Política de Privacidade, procura mostrar a você̂ como e por que coletamos seus dados, para quê os utilizamos e, eventualmente, para quem.


Como regra, seus dados pessoais serão tratados em sigilo, entretanto, em algum momento seus dados poderão ser disponibilizados desde que consentidos através dos mecanismos de compartilhamento de RES disponível, em conjunto com os de outros usuários, para fins de pesquisa epidemiológicas, geração de informações analíticas e outras finalidades que visem a melhoria da saúde coletiva. o que sempre será realizado de maneira anonimizada, isto é, não será possível saber que seu registro pertence a você.


Em caso de interpelação judicial específica, A Fluxmed poderá́ fornecer dados e informações pessoais suas às autoridades competentes.


Qualquer colaborador envolvido no desenvolvimento das funcionalidades do Fluxmed que utilizar indevidamente tais dados, ou que lhes der finalidade distinta da disposta nesta Política estará́ sujeito às penalidades laborais, sem prejuízo das repercussões civis e criminais de seus atos.
O Fluxmed exigirá de parceiros e fornecedores o compromisso de adequação às regras e padrões estabelecidos nesta Política de Privacidade, sem, contudo, responsabilizar-se pela correta observância da mesma por esses terceiros.


Disponibilidade
O Fluxmed não garante o acesso ininterrupto ou contínuo das plataformas. O Fluxmed não assume qualquer responsabilidade por danos que sejam direta ou indiretamente provocados por  falhas de desempenho, interrupções, vírus de computador, problemas de  conectividade à Internet ou outros defeitos associados a infraestruturas  lógica e física, próprias ou de terceiros.


Você̂ assume integral responsabilidade pelos computadores ou dispositivos móveis que utiliza para acessar a plataforma, bem como pelo provimento de Internet de que se vale.


Consentimento
Ao concordar com esta Política de Privacidade e Consentimento você está concordando com:

As informações sobre sua saúde são provenientes das clínicas ou consultórios individuais usuárias do Fluxmed.

O paciente tem total controle sobre o consentimento de acesso a seus registros eletronicos de saúde, no caso de uma clínica ou consultório individual deixe de utilizar o Fluxmed, o paciente deverá recorrer ao recurso de compartilhamento da aplicação para manutenção do consentimento de acesso. Não possível manipulação do consentimento pela Fluxmed.

As informações sobre sua saúde, de forma anonimizada e em conjunto com as dos demais usuários serão utilizadas para fins de pesquisas epidemiológicas, geração de indicadores estatísticos de saúde que auxiliaram profissionais de saúde na condução do melhor cuidado dentro da rede de serviço usuária do Fluxmed.

Os profissionais de saúde pertencentes as clínicas e consultórios individuais usuárias do Fluxmed, onde você tenha obtido assistência médica, tenham acesso ao suas informações de saúde para que, em momento oportuno se obtenha continuidade do cuidado de maneira informada e segura, até que você, por vontade própria opte pelo não compartilhamento, realizando esta operação na funcionalidade política de privacidade do aplicativo para dispositivos móveis ou web disponíveis para o Fluxmed.


O Fluxmed possui funcionalidade para que você possa compartilhar ou não seus registros eletrônicos de saúde para uma pessoa individualmente ou para a rede de assistência como um todo, para isso utilize a funcionalidade existente no aplicativo para dispositivos móveis ou web, com seu usuário devidamente autenticado, acesse a função política de privacidade específica nos aplicativos.


Os profissionais de saúde destas clínicas ou consultórios individuais usuárias da Fluxmed do qual você tenha recebido atendimento, ou de outros estabelecimentos usuários, ou a quem individualmente você tenha consentido acesso ao seu RES pela função compartilhamento do aplicativo, podem acessar suas informações de saúde a fim de promover uma continuidade do seu cuidado, caso você tenha necessidade de se apresentar em uma clínica ou consultório individual usuária do Fluxmed diferente do primeiro.


Em princípio, a política padrão de consentimento é configurada como opt out, ou o não compartilhamento opcional. Seus registros eletrônicos de saúde são compartilhados por padrão com todos os profissionais de saúde de uma clínica ou consultório individual usuária, apenas após sua operação de alteração da Política de Privacidade pelo uso autenticado no Fluxmed móvel ou web, suas informações deixarão de ser compartilhadas.


Links para outros sites
Este serviço pode conter links para outros sites. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para esse site. Observe que esses sites externos não são operados por nós. Portanto, recomendamos que você reveja a Política de Privacidade desses sites. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.


Children’s Privacy
Esses serviços não tratam de menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. No caso de descobrirmos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, as excluiremos imediatamente de nossos servidores. Se você é pai ou mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos realizar as ações necessárias.


Alterações da Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Portanto, é recomendável revisar esta página periodicamente para verificar se há alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.  Essas alterações são efetivadas imediatamente após serem publicadas nesta página.


Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em nós contactar por meio de hostmaster@fluxmed.com.br.
Esta página de política de privacidade foi criada por fluxmed.com.br.

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